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服務中心

　　鞏義市瑞光金屬制品有限責任公司自成立以來一直為客戶提供優(yōu)良的服務。我們的服務貼心，制造精心，價格稱心，令客戶放心。"以客戶為導向"，為客戶提供整體服務；"以服務為核心"，為客戶量身打造價值的產(chǎn)品。"以質量為重心"，服務于客戶！

　　在產(chǎn)品的銷售上，客戶的利益是我們考慮的，我們的服務追求精細化，從售前的咨詢、熱心服務到售中的推介產(chǎn)品，我們都要求精中求細。強大的設計開發(fā)、生產(chǎn)制造、安裝調(diào)試、技術維修、不定期回訪，嚴格的質量保證和快捷到位的售后服務，每一環(huán)節(jié)都做了精心安排，解決了客戶一系列的后顧之憂。

　　凡使用我廠產(chǎn)品，一律按國家“三包條例”實行三包。包修期一年內(nèi)， 我廠可免費派技術員到用戶處安裝調(diào)試，傳授技術，終身供配件，保證用戶滿意放心！

　　客戶購機前，公司免費派工程技術人員到用戶現(xiàn)場為用戶規(guī)劃場地、設計流程方案；購機后，將免費指派專門的售后服務人員，到達現(xiàn)場指導客戶安裝調(diào)試，協(xié)助客戶規(guī)劃和管理設備，直達用戶滿意為止。

售　前:

　　（1） 設備型號的選擇。
　　（2） 根據(jù)客戶的特殊要求，設計制造產(chǎn)品。
　�。�3） 為客戶培訓技術人員。
　�。�4） 公司免費派工程技術人員到 用戶現(xiàn)場為用戶規(guī)劃場地、 設計流程和方案。

售　中:

　�。�1） 產(chǎn)品的驗收。
　�。�2） 協(xié)助客戶擬訂施工方案。

售　后：

　　（1） 免費指派專門的售后服務人員，到達現(xiàn)場指導客戶安裝調(diào)試。
　　（2） 設備安裝調(diào)試。
　　（3） 現(xiàn)場培訓操作人員。
　�。�4） 成套設備安裝完后，留下1－2名專職技術人員免費協(xié)助客戶現(xiàn)場生產(chǎn)直到用戶滿意為止。

　　公司加強雙方的交流與溝通，不僅僅是希望了解客戶對產(chǎn)品的評價，更重要的是進入一種"引導用戶消費，讓用戶放心"的服務新時代！實現(xiàn)企業(yè)更加高效，低成本的需求，提高市場反應速度、加快技術創(chuàng)新力度、嚴把質量關、降低生產(chǎn)成本、讓消費者得到實惠，在瞬息萬變的競爭中把握更多商機。為社會，為您創(chuàng)造更大價值!

　　人為本、誠乃金、客****”，是我們廠的立廠宗旨。瑞光人要開發(fā)滿足客戶需求的新技術，新產(chǎn)品，使客戶滿意度達到業(yè)內(nèi)先進水平，通過****的服務提高我們的境界，成為同行業(yè)成功的典范。熱忱歡迎和期望得到更多用戶的大力支持，我們堅信科技創(chuàng)造品牌，誠信鑄就輝煌。我們將一如既往地以更優(yōu)良的產(chǎn)品和服務回報社會。